Problemberichte

Reinigungskräfte können mit ihrer App in Echtzeit Schäden an der Unterkunft, fehlendes Inventar und andere Probleme melden. Die Gastgeber können die Probleme beheben, ohne zusätzliche Fahrten zur Unterkunft.

  • Schäden in der Unterkunft

    Schäden in einer Kurzzeitmietunterkunft werden oft zwischen den Buchungen entdeckt, weshalb die Reinigungskräfte am ehesten in der Lage sind, sie zu melden. Wenn ein Problem gefunden wird, können sie es sofort über ihre mobile App an den Gastgeber melden.

  • Reparaturen koordinieren

    Gastgeber sind oft auf externe Hilfe angewiesen, um Schäden zu beheben oder routinemäßige Wartungsarbeiten an ihren Unterkünften durchzuführen. Direkt von der App aus können Gastgeber ihre Wartungsanfragen an einen externen Kontakt senden.

  • Problemdetails teilen

    Wenn eine Reinigungskraft ein Problem an einer Unterkunft feststellt, kann der Gastgeber die Informationen, Details und Fotos an den entsprechenden Handwerker oder Reparaturdienst weiterleiten.

  • Optimale Organisation

    Auf unseren Apps werden Probleme als "gelöst" oder "ungelöst" markiert, damit nichts durch die Maschen schlüpft. Eine optimale Organisation hilft auch, langwierige Diskussionen über verschiedene Kommunikationsmittel zu vermeiden.

Ken B.

Da ich Probleme mit meinen Unterkünften direkt auf Turno melden kann, können wir uns immer vor Problemen in Acht nehmen, bevor sie zu einem großen Problem werden.

Ken B.

Zusätzliche Funktionen