Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recoge, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en el sitio web de TidyDaily, Inc. ubicado en turno.com (el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

Recopilamos la Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Las "Cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite: https://allaboutcookies.org/es.
  • Los "Logfiles" rastrean las acciones que se producen en el Sitio, y recogen datos como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha/hora.
  • Las "Balizas Web", "Etiquetas" y "Píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre la forma en la que usted navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, procesamos su información de facturación a través de nuestro procesador de pagos, Stripe, que tiene su propia política de privacidad, aquí: https://stripe.com/es/privacy. Stripe recopila cierta información personal, como su nombre, dirección de facturación, información de pago, número de tarjeta bancaria, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nosotros no almacenamos su información de pago (números de tarjeta o de cuenta bancaria). Para contactar con Stripe sobre su política de privacidad, por favor visite: https://stripe.com/es/contact o envíe un correo físico a Stripe, Attention: Stripe Legal, 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA.

Cuando hablamos de “Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos, generalmente, para cumplir con las suscripciones o transacciones realizadas a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, proporcionándole facturas y/o confirmaciones de pedidos)

Además, utilizamos esta Información del Pedido para:

  • Comunicarnos con usted;
  • Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
  • Teniendo en cuenta las preferencias que haya establecido, enviarle información comercial y publicitaria o mensajes de texto relacionados con su cuenta, incluida información sobre nuestros productos y servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

También podemos utilizar la información que recopilamos de sus visitas al sitio web para usar publicidad reorientada que se mostraría en sitios web de terceros en función de su visita anterior a turno.com.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su Información Personal, como se ha descrito anteriormente. Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio, puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Además, utilizamos Mixpanel para entender cómo interactúan las personas con nuestro sitio y nuestros productos, puede leer su política de privacidad aquí: https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/.

Por último, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos su Información Personal para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

NO RASTREAR

Por favor, tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de "No rastrear" de su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

Además, si usted es un residente europeo, le informamos de que estamos procesando su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si hace un pedido a través del Sitio), o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Adicionalmente, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa a los Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información del Pedido para nuestros registros, a menos y hasta que nos pida que eliminemos esta información.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de trece años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected].